Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei NILE wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei NILE?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 100 € versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach das beiliegende Retourenlabel und geben Sie das Paket bei einer Postfiliale ab.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie einen Link zu unserer Größentabelle. Dort finden Sie detaillierte Maßangaben, die Ihnen helfen, die perfekte Passform zu wählen.
Sind die Materialien nachhaltig?
Bei NILE legen wir großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Wir verwenden zunehmend zertifizierte Bio-Baumwolle und achten auf faire Produktionsbedingungen bei unseren Partnern.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, um eine kurze Lieferzeit zu garantieren, sind nachträgliche Änderungen leider nicht möglich. Sie können den Artikel jedoch nach Erhalt retournieren.