Rücksendungen & Umtausch

Bei NILE möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Markieren Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, auf dem beiliegenden Lieferschein und geben Sie den Grund für die Rücksendung an.

• 2.
  Paket sicher verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Rücksendeformular in das Paket und verschließen Sie es sorgfältig.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Kleben Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Poststelle oder einem Paketshop ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, schreiben wir Ihnen den Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.